Компания Сотел предоставляет услуги виртуальной АТС. Для ее функционирования не требуется оборудование отдельного помещения, поскольку все процессы происходят на серверах, а также в облачных системах. Вы можете использовать наши услуги без привязки к определенной локации или физическому адресу, что особенно актуально для крупных корпоративных сетей, имеющих представительства не только в разных регионах страны, но и в других странах.
Функционал виртуальной АТС:
Детальная статистика
Вы можете получать детальную статистику по всем звонкам совершаемым Вашими сотрудниками. В программном обеспечении будет отображаться вся информация о телефонном звонке, начиная со времени разговора и заканчивая тем, как долго клиент ожидал ответа от специалиста.
Сценарии обработки звонков
Сценарии обработки звонков прорабатываются в каждом конкретном случае индивидуально. На практике это проявляется в том, что Вы легко можете подобрать режим работы для сотрудников в выходные или рабочие дни, а также настроить переадресацию на мобильные номера.
Запись и хранение разговоров
Функция записи и хранения разговоров позволит вам контролировать ответы ваших менеджеров, что способствует повышению качества обслуживания клиентов и может помочь в спорных ситуациях.
Управление функционалом номеров
Функционал виртуальной АТС позволяет выбрать и настроить пул номеров, которые используются для входящих и исходящих звонков и ограничить другие номера, только на прием входящих.
Распределение входящих звонков
Благодаря функциональным возможностям АТС, все звонки максимально эффективно распределяются. Это сводит к минимуму количество пропущенных звонков и снижает время ожидания ответа.
Коллтрекинг
Удобная функция для отслеживания каналов, по которым пользователь пришел на ваш сайт. Позволяет снизить расходы на рекламу.
Ежемесячные платежи по услуге виртуальная АТС:
| Наименование услуг |
Стоимость, руб. с НДС |
| 1 городской номер + до 5 внутренних номеров |
2050 руб./мес. |
| 1 городской номер + до 10 внутренних номеров |
2675 руб./мес. |
| 1 городской номер + до 50 внутренних номеров |
7000 руб./мес. |
| 1 городской номер + свыше 50 внутренних номеров |
цена договорная |
| Дополнительный городской номер |
844 руб./мес. |
| Дополнительный внутренний номер |
355 руб./мес. |
Также присутствуют инсталляционные платежи, которые рассчитываются исходя из потребностей заказчика и имеющейся инфраструктуры.
Стандартный пакет услуг «Виртуальная АТС» включает:
- доступ через секретаря;
- доступ через автосекретаря (DISA);
- доступ через активное голосовое меню - IVR (одноуровневый).
Индивидуальный пакет формируется в зависимости от технической возможности оборудования по заданному абонентом алгоритму и оплачивается исходя из сложности.
Иные услуги оплачиваются по тарифам, утвержденным Оператором.
Тарифы на исходящие соединения, г. Москва:
0,78
руб./мин.
2,28
руб./мин.
от 1,80
руб./мин.
2,88
руб./мин.
3,72
руб./мин.
от 3,6
руб./мин.
от 5,40
руб./мин.
от 2,40
руб./мин.
Тарифы указаны в рублях с учетом НДС – 20%.
Для точного расчета стоимости услуги виртуальной АТС для вашей организации, обращайтесь через форму заказа на сайте, по телефону +7 (499) 654-00-00 или по электронной почте sales@sotel.su.
Почему выбирают Сотел
Обращаясь в Сотел, Вы можете быть уверены в полной конфиденциальности всей информации проходящей через наши серверы и облачную систему. Дополнительно к этому можно выделить и другие преимущества сотрудничества с нами:
-
Вы не тратите средства на приобретение дорогостоящей аппаратуры, для осуществления звонков достаточно самого простого ноутбука и наушников с гарнитурой.
-
Все настройки системы производятся максимально быстро и никаким образом не тормозят рабочий процесс Вашей организации.
-
Вы экономите на оплате настройки аналогового варианта телефонии, связанные с услугами приглашенных телефонистов, что особенно актуально в случае различных поломок.
-
Вы самостоятельно выбираете настройки виртуальной АТС, что позволяет значительно улучшить эффективность контроля над работой сотрудников. А это в свою очередь оказывает положительное влияние на качество обслуживания клиентов.
-
Мы гарантируем быструю и бесперебойную работу виртуальной АТС, даже при большой загруженности.
