Круглосуточная техподдержка +7 (495) 788 91 88 support@sotel.su
+ 7 (499) 654 00 00
Позвоните нам

sales@sotel.su
Личный кабинет

Компания Сотел предоставляет услуги виртуальной АТС. Для ее функционирования не требуется оборудование отдельного помещения, поскольку все процессы происходят на серверах, а также в облачных системах. Вы можете использовать наши услуги без привязки к определенной локации или физическому адресу, что особенно актуально для крупных корпоративных сетей, имеющих представительства не только в разных регионах страны, но и в других странах.

Функционал виртуальной АТС:




Детальная статистика

Вы можете получать детальную статистику по всем звонкам совершаемым Вашими сотрудниками. В программном обеспечении будет отображаться вся информация о телефонном звонке, начиная со времени разговора и заканчивая тем, как долго клиент ожидал ответа от специалиста.



Сценарии обработки звонков

Сценарии обработки звонков прорабатываются в каждом конкретном случае индивидуально. На практике это проявляется в том, что Вы легко можете подобрать режим работы для сотрудников в выходные или рабочие дни, а также настроить переадресацию на мобильные номера.



Запись и хранение разговоров

Функция записи и хранения разговоров позволит вам контролировать ответы ваших менеджеров, что способствует повышению качества обслуживания клиентов и может помочь в спорных ситуациях.



Управление функционалом номеров

Функционал виртуальной АТС позволяет выбрать и настроить пул номеров, которые используются для входящих и исходящих звонков и ограничить другие номера, только на прием входящих.



Распределение входящих звонков

Благодаря функциональным возможностям АТС, все звонки максимально эффективно распределяются. Это сводит к минимуму количество пропущенных звонков и снижает время ожидания ответа.



Коллтрекинг

Удобная функция для отслеживания каналов, по которым пользователь пришел на ваш сайт. Позволяет снизить расходы на рекламу.



Ежемесячные платежи по услуге виртуальная АТС:



Наименование услуг
Стоимость, руб. с НДС
1 городской номер + до 5 внутренних номеров
2050 руб./мес.
1 городской номер + до 10 внутренних номеров
2675 руб./мес.
1 городской номер + до 50 внутренних номеров
7000 руб./мес.
1 городской номер + свыше 50 внутренних номеров
цена договорная
Дополнительный городской номер
844 руб./мес.
Дополнительный внутренний номер
355 руб./мес.


Также присутствуют инсталляционные платежи, которые рассчитываются исходя из потребностей заказчика и имеющейся инфраструктуры.

Стандартный пакет услуг «Виртуальная АТС» включает:

  • доступ через секретаря;
  • доступ через автосекретаря (DISA);
  • доступ через активное голосовое меню - IVR (одноуровневый).

Индивидуальный пакет формируется в зависимости от технической возможности оборудования по заданному абонентом алгоритму и оплачивается исходя из сложности.

Иные услуги оплачиваются по тарифам, утвержденным Оператором.




Тарифы на исходящие соединения, г. Москва:



Москва, стационарные телефоны
0,78
руб./мин.
Мос. область, стационарные телефоны
2,28
руб./мин.
Россия, стационарные телефоны
от 1,80
руб./мин.
Москва, мобильные номера
2,88
руб./мин.
Россия, мобильные номера
3,72
руб./мин.
CНГ, стационарные телефоны
от 3,6
руб./мин.
CНГ, мобильные номера
от 5,40
руб./мин.
Звонки в другие страны мира
от 2,40
руб./мин.

Тарифы указаны в рублях с учетом НДС – 20%.


Для точного расчета стоимости услуги виртуальной АТС для вашей организации, обращайтесь через форму заказа на сайте, по телефону +7 (499) 654-00-00 или по электронной почте sales@sotel.su.




Почему выбирают Сотел

Обращаясь в Сотел, Вы можете быть уверены в полной конфиденциальности всей информации проходящей через наши серверы и облачную систему. Дополнительно к этому можно выделить и другие преимущества сотрудничества с нами:

  • Вы не тратите средства на приобретение дорогостоящей аппаратуры, для осуществления звонков достаточно самого простого ноутбука и наушников с гарнитурой.

  • Все настройки системы производятся максимально быстро и никаким образом не тормозят рабочий процесс Вашей организации.

  • Вы экономите на оплате настройки аналогового варианта телефонии, связанные с услугами приглашенных телефонистов, что особенно актуально в случае различных поломок.

  • Вы самостоятельно выбираете настройки виртуальной АТС, что позволяет значительно улучшить эффективность контроля над работой сотрудников. А это в свою очередь оказывает положительное влияние на качество обслуживания клиентов.

  • Мы гарантируем быструю и бесперебойную работу виртуальной АТС, даже при большой загруженности.